准备工作与材料清单
在激活移动天心流量卡前，请确保已准备以下材料：
- 未拆封的天心流量卡（刮开密码区前检查完整性）
- 本人有效身份证原件
- 支持4G/5G网络的手机设备
- 稳定的网络环境（建议连接WiFi操作）
扫描二维码激活入口
打开手机摄像头或微信扫一扫功能，对准流量卡背面印刷的专属激活二维码。若二维码模糊可登录移动官网手动输入卡号（ICCID）与密码。
- 扫描后自动跳转至激活页面
- 点击“立即开通”按钮
- 同意《用户服务协议》
填写个人信息步骤
根据页面提示依次输入以下内容：
- 姓名（需与身份证完全一致）
- 身份证号码（18位）
- 本机手机号（用于接收验证码）
实名认证操作指南
完成信息填写后，系统将要求进行活体认证：
- 确保环境光线充足
- 根据提示完成眨眼、点头动作
- 上传身份证正反面清晰照片
激活状态确认方法
操作完成后等待3-5分钟：
- 观察手机信号栏显示“中国移动”
- 拨打10086查询套餐生效状态
- 尝试访问网页验证网络连通性
常见问题与解决
若激活失败，可尝试以下方案：
- 二维码失效：拨打400-100-8618获取新链接
- 实名认证失败：重新拍摄证件并关闭美颜功能
- 未收到短信：检查手机是否开启短信拦截功能
结论：通过上述步骤，用户可在10分钟内完成天心流量卡激活。建议在每日8:00-22:00间操作，若超过24小时未激活成功，需联系客服处理卡片异常状态。
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