基础设施陈旧
广电网络早期部署的同轴电缆普遍存在老化现象，据用户反馈数据显示：
- 超过60%故障报修涉及线路氧化
- 35%小区仍在使用2010年前设备
- 核心机房UPS电池超期服役率达40%
用户密度失衡
新建住宅区用户激增与设备承载能力不匹配，典型表现为：
- 晚高峰时段平均丢包率超25%
- 单个光节点承载用户超设计值3倍
- QoS策略未能动态调整
维护响应滞后
运维体系存在多重响应瓶颈，服务记录显示：
| 响应层级 | 平均耗时 |
|---|---|
| 一级响应 | 4.2小时 |
| 现场处理 | 18.7小时 |
技术升级缓慢
相比主流运营商，广电网络在以下方面存在代际差距：
- EPON向10G-EPON演进进度落后2年
- IPv6部署覆盖率不足30%
- 智能路由功能尚未全面启用
外部环境影响
市政施工导致的光缆中断事件年均增长12%，且存在：
- 线路迁改补偿机制不完善
- 应急通信车配备不足
- 与市政部门协调流程繁琐
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