基本资格要求
现有电信手机号码需满足以下基础条件方可申请宽带不换号服务：
- 号码实名认证信息完整有效
- 当前无欠费及违约记录
- 归属地为怀化本地运营商
- 近6个月无停机保号记录
套餐匹配条件
用户当前套餐需符合电信融合业务规范：
- 已开通基础通信服务功能
- 套餐有效期剩余30天以上
- 支持宽带叠加的资费类型
设备兼容性验证
用户需确保现用终端设备满足宽带接入要求：
| 设备类型 | 要求 |
|---|---|
| 光猫 | 支持GPON协议 |
| 路由器 | 双频千兆规格 |
办理流程说明
符合条件用户可通过以下步骤办理：
- 登录电信掌上营业厅验证资格
- 预约属地装维工程师上门检测
- 签署宽带叠加服务协议
- 完成设备调试及验收
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