一、通过中国电信官方网站查询
登录中国电信官方网站（www.189.cn），选择“湖南”省份并进入“怀化”分站。在首页导航栏中找到“线下门店”或“服务网点”选项，输入所在区域（如鹤城区、洪江市等），系统将显示附近可办理宽带业务的营业厅地址及联系方式。
二、使用电信掌上营业厅APP
下载并打开“中国电信”APP，完成登录后，依次点击“查询服务”->“附近营业厅”。APP将根据定位自动推荐附近的电信服务网点，支持查看营业时间、导航路线及业务范围。
- 步骤1：打开APP并登录账户
- 步骤2：点击首页“服务”栏目
- 步骤3：选择“网点查询”功能
三、拨打客服热线咨询
直接拨打中国电信全国统一客服电话10000，按语音提示转接人工服务，提供所在区域名称（如小区或街道），客服人员将告知最近的宽带办理网点地址及所需材料。
四、前往附近电信营业厅
若已了解大致位置，可直接前往怀化市内的电信自营营业厅。例如：
- 鹤城区中心营业厅：鹤洲中路与迎丰路交叉口
- 经开区营业厅：河西大道电信大厦1楼
五、常见问题解答
Q：办理宽带需要携带哪些材料？
A：需提供本人身份证原件、地址证明（如房产证或租房合同）及手机号码。
Q：网点营业时间是几点？
A：通常为每日8:30-18:00，节假日可能调整，建议提前电话确认。
查询怀化电信宽带办理地址可通过线上线下多种渠道完成。推荐优先使用官网或APP线上查询，节省时间并获取实时信息。如需帮助，可随时联系客服或直接前往营业厅办理。
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