服务查询方式
用户可通过以下途径查询受理营业厅:
- 联通官方APP「服务」模块查询
- 拨打10010客服热线转人工服务
- 访问联通官网营业厅查询系统
必备办理材料
办理宽带报停需携带:
- 开户人身份证原件
- 宽带设备(光猫/机顶盒)
- 最近一期缴费凭证
营业厅选择标准
建议优先选择:
- 宽带开户时登记的归属营业厅
- 当前住址所在区县的主营业厅
- 标有「全业务受理」的智慧营业厅
办理流程说明
标准办理流程包含三个步骤:
- 业务预登记(验证用户信息)
- 设备检测(检查设备完整性)
- 签署终止协议(确认费用结算)
注意事项
办理时需特别注意:
- 月末最后3个工作日暂停受理
- 合约期内提前解约需支付违约金
- 保留业务回执单至少6个月
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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