以下是关于廉江移动宽带取消服务操作指南的纯文本格式文章：
一、取消服务前的准备工作
在办理取消服务前，请确保已完成以下准备：
- 确认宽带合约是否到期
- 备妥身份证原件及复印件
- 准备宽带开户时签订的协议
- 检查是否存在未结清费用
二、通过官方客服取消
可拨打10086客服热线，按以下步骤操作：
- 接通后选择人工服务
- 提供开户身份证信息验证
- 说明取消宽带服务需求
- 记录客服提供的业务受理号
三、线下营业厅办理
携带材料前往廉江移动营业厅：
- 在取号机选择”业务办理”
- 填写《宽带服务终止申请表》
- 签署解约确认书
- 领取业务回执单
四、线上自助操作指引
登录中国移动APP办理流程：
- 进入”我的套餐”页面
- 选择”宽带业务管理”
- 点击”终止服务”选项
- 根据提示完成身份验证
五、设备归还注意事项
服务终止后需归还设备：
- 光猫及配套电源适配器
- 网络电视盒子（如配备）
- 网线等附属设备
| 设备类型 | 赔偿金额 |
|---|---|
| 光猫 | 200元 |
| 机顶盒 | 150元 |
结论：取消廉江移动宽带服务时，建议优先选择线下营业厅办理以确保流程完整，需特别注意设备归还时限（一般为终止服务后7个工作日内），建议保留业务回执至费用结算完成。
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