申请条件
办理宽带迁转业务需满足以下基本条件:原宽带账户无欠费记录,新地址在拉萨联通服务覆盖范围内,且迁转前后套餐类型需保持服务区域一致性。
材料清单
申请人需携带以下材料至营业厅办理:
- 户主身份证原件及复印件
- 新地址房产证明或租赁合同
- 原宽带业务合同编号
- 光猫设备(需现场核验)
办理流程
- 通过客服热线10010预约迁转服务
- 携带材料至指定营业厅提交申请
- 等待工程师上门勘测新址线路
- 签订迁转协议并缴纳费用
费用说明
项目 | 标准 |
---|---|
移机费 | 100元/次 |
线路改造 | 按实际施工计费 |
设备更换 | 200元起 |
注意事项
- 迁转期间可能产生1-3日断网
- 特殊套餐用户需重新签订协议
- 老旧小区建议提前咨询线路适配性
建议用户提前7个工作日准备完整材料并预约办理,通过官方渠道确认新址网络覆盖情况,迁转完成后注意保留业务受理单备查。
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