一、准备工作
在开始充值前，请确保：
- 已激活移动天鼎卡并完成实名认证
- 确认手机号码与套餐信息准确
- 准备好支付工具（微信/支付宝/银行卡）
二、官网在线充值
通过中国移动官方网站充值流程：
三、手机APP充值
使用「中国移动」APP操作步骤：
- 打开APP进入「充值中心」
- 选择「流量充值」服务类型
- 输入充值金额与验证信息
- 使用积分或在线支付完成交易
四、线下渠道充值
实体渠道充值方式：
- 移动营业厅柜台办理
- 自助缴费终端机操作
- 合作便利店购买充值卡
五、常见问题解答
| 问题 | 解决方法 |
|---|---|
| 充值未到账 | 联系10086人工客服 |
| 支付失败 | 检查网络/更换支付方式 |
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