价格策略对比
广电网络近期推出的”三网融合”套餐，将宽带、电视、手机服务打包，月费较联通同类产品低30%。用户调研显示：
- 入门套餐价格低至68元/月
- 合约期缩短至12个月
- 免费赠送3个月体验期
服务质量差异
联通在部分区域的运维响应时长超过48小时，而广电依托本地化服务团队实现：
- 城区4小时上门服务承诺
- 7×24小时双语客服支持
- 定制化网络优化方案
套餐内容创新
广电推出的特色服务包括：
- 4K超高清直播源免费开放
- 家庭云存储空间扩容至2TB
- 智能家居网关免费租赁
网络覆盖优化
通过新建10万个FTTH接入点，广电在城市新建小区覆盖率已达92%，其网络架构优势体现在：
- 光纤到户率提升至85%
- 双千兆覆盖商圈写字楼
- 动态带宽调节技术应用
品牌形象转变
广电通过”智慧家庭”战略重塑品牌认知，用户调研数据显示：
- 品牌年轻化指数提升40%
- 数字化服务满意度达89%
- 用户推荐意愿增加2.3倍
价格优势叠加服务创新，广电通过差异化竞争策略成功切入市场。运营商需重视用户体验优化，构建融合服务体系才能应对市场变局。
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