转网前准备工作
办理移动宽带转联通业务前,需确认以下事项:
- 当前宽带合约是否到期
- 结清移动宽带未出账费用
- 准备身份证原件及复印件
- 记录原宽带账号及设备信息
线上预约流程
通过联通官网或APP进行预受理:
- 登录联通网上营业厅
- 选择”携号转网”服务专区
- 提交身份认证及原宽带信息
- 预约上门安装时间
线下办理步骤
携带材料至联通营业厅完成转网:
- 签署宽带转网协议
- 缴纳新宽带初装费用
- 领取联通光猫设备
- 确认业务生效日期
业务生效周期
完整转网流程约需3-7个工作日:
- 1个工作日完成预约审核
- 2个工作日内上门拆机
- 1-3个工作日内联通装机
注意事项
转网过程中需特别注意:
- 保留移动宽带缴费凭证
- 提前备份网络配置信息
- 确认新宽带覆盖范围
- 新旧服务会有1-2天断网期
廊坊地区宽带转网业务已实现标准化流程,用户通过线上预约与线下办理相结合的方式,通常可在5个工作日内完成全流程。建议用户提前与两家运营商确认合约细节,避免产生额外费用。
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