事件背景
2017年第三季度，衡阳电信推出新的宽带资费套餐方案。此次调整涉及城区近30万用户，主要针对包年用户和融合套餐用户，调整幅度为近五年来最大。
资费调整细节
主要变化体现在三个方面：
- 原100M包年套餐从880元上调至1080元
- 取消免费公网IP地址服务
- 融合套餐最低消费门槛提高35%
用户争议焦点
引发用户强烈反对的核心问题包括：
- 续费用户无法延续原优惠
- 未提前三个月公示调整方案
- 服务质量与资费涨幅不匹配
官方回应
衡阳电信在9月18日发布声明，解释调整系因「网络升级成本增加」，但对老用户提出阶梯补偿方案：
- 5年以上用户可申请85折续费
- 免费升级至200M带宽
- 赠送6个月视频会员服务
后续影响
事件最终导致：
- 当地通信管理局介入调查
- 三大运营商集体暂缓资费调整计划
- 推动湖南省出台电信资费调整规范
此次事件暴露出电信行业定价机制透明度不足的问题，促使监管部门加强资费调整的事前审查要求，同时也推动了用户权益保护相关的地方立法进程。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/6271.html
