服务升级背景
随着5G网络普及，揭阳联通于2023年启动宽带大厦全面改造工程，投入2000万元进行硬件升级和服务体系重构…
智能化服务大厅
改造后的营业厅实现三大智能化突破：
- AI预判系统缩短等候时间
- VR故障模拟演示设备
- 自助服务终端覆盖率达80%
| 项目 | 升级前 | 升级后 |
|---|---|---|
| 业务办理 | 25 | 8 |
| 故障响应 | 120 | 45 |
网络质量双提升
通过部署华为XG-PON设备实现：
- 带宽峰值提升至2000Mbps
- 网络抖动降低至2ms以下
- 24小时智能运维监控
用户评价分析
根据最新满意度调查数据显示…
现在办理业务就像在银行VIP室，工程师还能远程诊断家庭网络” —— 用户李先生
持续优化计划
2024年将重点推进：
- 社区服务驿站建设
- 银发群体专属通道
- 绿色能源数据中心
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/627550.html
