一、办理方式
- 线上办理：登录移动官方APP或官网，进入“宽带服务”栏目提交申请；
- 线下办理：携带身份证前往延安移动营业厅办理。
二、所需材料
办理移机需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件；
- 原宽带安装地址证明（如账单或合同）；
- 新地址的有效联系方式。
三、办理步骤
- 提交移机申请并填写新地址信息；
- 等待工作人员审核并预约上门时间；
- 技术人员完成设备迁移与调试。
四、处理时间
移机通常需1-3个工作日完成，具体时间取决于新地址的网络覆盖情况。若遇高峰期可能延迟，工作人员会提前通知。
五、注意事项
- 确保新地址已覆盖移动宽带网络；
- 移机期间可能短暂断网，建议错开重要用网时段；
- 若需取消申请，请提前24小时联系客服。
延安移动宽带移机流程简便高效，用户可根据需求选择线上或线下办理。通过提前准备材料并确认网络覆盖，可大幅缩短处理时间，享受无缝衔接的网络服务。
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