检查账户状态
首先登录联通香港官方网站或APP，在个人中心查看账户是否处于正常状态。欠费或账户锁定会导致流量服务被暂停，建议：
- 核对最近账单支付记录
- 确认SIM卡激活有效期
- 尝试重启手机设备
确认套餐流量配置
部分预付费卡需手动开通流量套餐，操作流程如下：
- 发送短信代码
*130*1#查询套餐 - 通过官方渠道购买流量叠加包
- 等待10分钟后重启数据服务
APN设置验证
错误的接入点设置是常见故障原因，请按以下参数配置：
| 项目 | 值 |
|---|---|
| 名称 | China Unicom |
| APN | 3gnet |
| 代理 | 保留为空 |
设备兼容性排查
若使用境外版手机，需注意：
- 检查设备是否支持当地频段
- 禁用双卡中的其他运营商卡
- 更新系统至最新版本
联系客服处理
当自助排查无效时，可通过以下渠道联系客服：
- 拨打+852 1567890
- 访问铜锣湾服务中心
- 使用在线聊天功能
通过系统化排查账户、套餐、设备设置等关键环节，大多数流量开通问题可自行解决。若仍无法恢复服务，建议及时通过官方渠道获取专业技术支持。
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