续费办理流程
揭阳联通宽带用户可在合约到期前30天内通过以下步骤完成续费：
- 查询当前套餐到期时间
- 选择续费套餐类型
- 完成费用支付
- 获取电子发票
线上办理渠道
推荐使用的数字化服务方式：
- 中国联通APP「宽带专区」
- 微信小程序「联通智家」
- 官方网站在线客服
- 支付宝生活号缴费通道
线下服务网点
全市覆盖的实体服务站点：
- 榕城区东湖路旗舰营业厅
- 普宁流沙大道服务点
- 揭东曲溪街道智慧体验中心
注意事项
办理续费时需注意：
- 确认设备租赁状态
- 核实地址覆盖网络
- 保留缴费成功凭证
常见问题解答
用户常遇问题解决方案：
| 问题 | 解决方式 |
|---|---|
| 续费后未生效 | 致电10010刷新数据 |
| 套餐变更疑问 | 营业厅资费对比 |
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