办理前准备材料
需准备本人身份证原件、房产证明或租房合同、至少2个备用联系电话。企业用户需额外提供营业执照复印件并加盖公章。
三种办理方式
- 线上官网自助申请
- 客服热线10000号预约
- 线下营业厅办理
套餐费用说明
| 套餐类型 | 月费 | 宽带速率 | 附送服务 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | 129元 | 300M | 固话免月租 |
| 企业专享版 | 399元 | 1000M | 4路分机号码 |
安装时间预估
- 城区区域：申请后24-48小时内
- 郊区乡镇：3-5个工作日内
- 特殊节假日：需额外增加1-2天
注意事项
安装前需确保楼道弱电箱预留端口，老小区建议提前进行线路检测。合约期内提前解约需支付剩余月份20%的违约金。
通过线上线下多种渠道均可快速办理电信宽带电话业务，建议根据自身需求选择对应套餐，提前准备材料可大幅缩短办理时间。安装团队通常会在预约时段准时上门，特殊区域建议提前联系客服确认线路资源。
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