一、办理方式
业主可通过以下三种渠道办理移动宽带业务：
- 前往小区指定移动营业厅（铭馨苑3号楼101室）
- 拨打移动服务热线10086预约办理
- 通过中国移动APP在线申请
二、资费标准
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 68元 |
| 家庭尊享版 | 500M | 98元 |
| 家庭旗舰版 | 1000M | 128元 |
三、所需材料
- 业主身份证原件
- 房产证/购房合同复印件
- 近期缴费收据
四、安装流程
办理成功后将在48小时内完成设备调试：
- 预约安装时间
- 光猫设备调试
- 网络速度测试
- 签订服务协议
五、常见问题
Q: 安装需要额外费用吗？
A: 光猫设备免费使用，需缴纳100元安装调试费
Q: 支持哪些付费方式？
A: 支持现金、微信、支付宝及银行卡支付
建议业主优先选择移动营业厅现场办理，可享受当日快速装机服务。不同套餐均包含免费上门检测和年度网络维护服务，具体优惠活动请咨询工作人员。
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