办理条件确认
确认所在区域已完成光纤覆盖，可通过电信营业厅APP的覆盖查询功能或拨打10000号人工服务进行确认…
准备材料清单
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户协议编号
- 现宽带设备（光猫/路由器）
- 房产证明或租赁合同
线上申请方式
- 登录电信网上营业厅
- 进入”业务办理”-“宽带迁移”
- 填写新地址并上传材料
- 选择预约安装时间
线下办理流程
携带所需材料至最近电信营业厅，在业务受理窗口领取《宽带迁移申请表》…
| 业务类型 | 受理时间 |
|---|---|
| 个人用户 | 工作日9:00-17:30 |
| 企业用户 | 工作日10:00-16:00 |
安装注意事项
安装当天需确保家中留人，提前清理设备安装位置。新光纤入户后原铜缆设备将停止服务…
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