一、通过短信查询余额及套餐
发送特定指令至指定号码即可查询余额及套餐信息:
- 查询余额:发送短信“BAL”至10010
- 查询流量余量:发送“DATA”至10010
- 查询当前套餐:发送“PLAN”至10010
二、使用联通官方APP查询
下载“中国联通香港”APP并登录账户:
- 应用商店搜索安装「CUniq HK」
- 使用手机号码注册/登录
- 首页点击「用量查询」查看实时数据
三、登录官网在线查询
访问cuniq.com/hk:
- 点击右上角「我的账户」登录
- 在「服务」页面查看套餐详情
- 支持导出最近6个月用量记录
四、拨打客服热线查询
拨打+852 2122 1888按语音提示操作:
- 选择粤语/英语/普通话服务
- 按「1」进入余额查询
- 按「3」转接人工客服
五、套餐余量自动提醒服务
开通免费提醒服务可接收:
- 每日流量使用进度
- 套餐到期前3天预警
- 余额不足10港币时通知
六、常见问题与注意事项
重点注意事项:
- 国际漫游时查询可能产生费用
- 预付卡余额有效期为180天
- 套餐变更需在每月最后一天前完成
香港联通流量卡提供短信、APP、官网、客服热线等多种查询方式,用户可根据使用场景选择最便捷的渠道。建议绑定官方APP实时监控用量,并开通自动提醒服务避免超额扣费。
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