一、迁移前准备条件
确认新住址位于北京联通网络覆盖范围内，建议提前通过官网或客服查询。确保原宽带账户无欠费且合约期已满，迁移需在原地址合约到期后执行。
二、所需材料清单
- 户主身份证原件及复印件
- 原宽带业务合同编号
- 新住址房产证明/租赁合同
- 联通光猫及配套设备
三、线上办理流程
- 登录中国联通APP，进入「宽带专区」
- 选择「移机服务」并填写新地址
- 上传证件材料电子版
- 支付100元移机服务费
四、线下办理步骤
携带材料至联通营业厅办理移机申请，工作人员将在3个工作日内上门勘测新地址线路，成功后预约安装时间。
| 环节 | 耗时 |
|---|---|
| 申请受理 | 1工作日 |
| 线路调试 | 2-3工作日 |
五、注意事项
迁移期间原地址网络将中断，建议提前备份数据。若新地址需重新布线，可能产生额外施工费用。移机后原固定IP地址将变更。
通过线上/线下渠道提交完整材料，可高效完成宽带迁移。建议提前7个工作日办理，确保网络服务无缝衔接。保留好移机工单编号以便查询进度。
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