一、迁移前的准备工作
确认新地址在联通宽带覆盖范围内，可通过官网或拨打10010查询。准备以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 原宽带账号信息
- 新住址房产证明/租赁合同
二、线上/线下办理流程
- 登录中国联通APP，进入「宽带迁移」服务入口
- 填写新地址信息并上传证明文件
- 选择预约安装时间段（3个工作日内）
- 线下营业厅办理需携带材料至窗口处理
三、费用标准说明
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 同城迁移 | 100元/次 |
| 跨区迁移 | 200元/次 |
| 设备更换 | 光猫150元/台 |
四、安装注意事项
安装前需确保新居已预留光纤接口，建议提前完成以下准备：
- 清理弱电箱周边空间
- 确认电源插座位置
- 测试原有路由器兼容性
五、常见问题解答
Q：迁移期间网络会中断多久？
A：通常在新地址安装完成后2小时内恢复服务
Q：原资费套餐是否改变？
A：合约期内资费保持不变，迁移后重新计算合约期
提前规划迁移时间、准备完整材料、选择合适办理渠道，可确保宽带迁移过程高效顺畅。建议在搬家前7个工作日启动迁移申请，避免网络中断影响正常使用。
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