是否需要联系客服
办理联通宽带迁移必须提前联系客服，建议在搬家前3-5个工作日拨打10010人工服务。客服会核对用户信息并告知具体办理流程，包括是否需要归还旧设备、新地址的网络覆盖情况等。
迁移前的准备工作
为确保顺利迁移，需要提前准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议编号
- 新住址的详细门牌信息
- 光猫和路由器等设备
办理迁移的步骤
- 拨打10010选择”业务办理”
- 提供新旧地址的详细位置
- 预约上门安装时间
- 等待工程师上门调试
| 服务类型 | 处理时效 |
|---|---|
| 同城迁移 | 3个工作日 |
| 跨区迁移 | 5-7个工作日 |
注意事项
- 迁移期间原地址宽带将提前断网
- 保留设备包装盒方便运输
- 新地址需有联通光纤覆盖
- 迁移费用根据地区不同存在差异
办理联通宽带迁移需提前联系客服预约，准备好相关材料并按流程操作。建议提前确认新地址的网络覆盖情况，合理安排迁移时间以避免断网影响正常使用。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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