一、联通宽带是否支持迁移?
联通宽带支持跨区域迁移服务,但需确认新地址具备网络覆盖。用户可通过官网“服务覆盖查询”或拨打10010客服热线,提供新地址的详细门牌号进行验证。
二、办理移机手续的条件
需满足以下条件方可申请移机:
- 原宽带账户无欠费且状态正常
- 新地址位于联通宽带服务范围内
- 移机前后地址属于同一城市
三、线上办理移机流程
- 登录联通网上营业厅或“中国联通APP”
- 进入“宽带业务”-“移机服务”页面
- 填写新旧地址信息并提交申请
- 等待工作人员48小时内联系确认
四、线下营业厅办理方式
携带身份证原件至就近联通营业厅,填写《宽带移机申请表》,工作人员将现场核实信息并安排上门安装时间,通常可在3个工作日内完成迁移。
五、移机费用与注意事项
联通宽带移机费通常为100-200元(具体以当地标准为准),需注意:
- 移机后原设备需继续使用
- 迁移期间可能断网8-24小时
- 提前备份光猫配置参数
联通宽带支持跨区域迁移,通过线上线下渠道均可办理。建议提前查询新地址覆盖情况,保留充足时间办理手续,迁移完成后及时测试网络连通性。
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