一、办理流程简介
搬家后迁移联通宽带需通过预约申请,通常需提前3个工作日联系客服或通过官方渠道提交移机需求。新地址需确认覆盖联通网络,工程师将在48小时内上门安装。
二、所需准备材料清单
办理宽带移机需提供以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带账号或合同编号
- 新住址的详细门牌号与房产证明(租赁需提供租房协议)
三、线上与线下办理方式
- 线上办理:登录联通营业厅APP,选择「宽带移机」服务并填写新地址
- 电话办理:拨打10010客服热线按语音提示操作
- 线下营业厅:携带材料至最近联通服务网点办理
四、费用说明与注意事项
移机费用通常为100-200元,部分地区可能减免。需注意:
- 提前关闭原有宽带设备电源
- 新地址需预留光纤入户接口
- 工作日办理可优先安排上门服务
区域类型 | 基础费用 |
---|---|
城区 | 120元 |
郊区 | 150元 |
通过提前准备材料并选择合适的办理方式,可高效完成联通宽带迁移。建议优先通过APP提交申请,实时跟踪办理进度,确保网络服务无缝衔接。
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