一、宽带迁移条件与流程
若新地址在联通宽带覆盖范围内,可申请迁移服务。具体流程如下:
- 拨打客服热线10010或通过联通APP提交迁移申请
- 工作人员确认新地址网络资源
- 预约上门安装时间(通常需3-5个工作日)
二、宽带注销办理方式
若不再需要宽带服务,可通过以下渠道注销:
- 携带身份证原件至线下营业厅办理
- 通过官方APP在线提交销户申请
- 委托他人代办(需提供授权书)
三、迁移与注销费用说明
项目 | 费用标准 |
---|---|
迁移服务费 | 100-200元(视地区) |
设备回收违约金 | 按合约剩余时长计算 |
销户手续费 | 免费 |
四、注意事项与建议
建议提前30天办理相关业务,特别注意:
- 确认原合约是否允许迁移/注销
- 迁移前备份网络设置参数
- 保留业务受理回执单
建议优先选择迁移服务以保持网络连续性,若确定注销请提前核对合约条款。通过官方渠道办理可有效保障权益,建议搬家前至少提前7个工作日联系客服安排相关事宜。
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