一、如何申请联通宽带停机?
搬家后如需暂停联通宽带服务,可通过以下方式办理停机:
- 线上申请:登录中国联通APP或官网,进入“宽带业务”-“停机保号”提交申请。
- 线下办理:携带身份证原件至附近联通营业厅,填写《宽带业务变更申请表》。
- 客服热线:拨打10010转人工服务,提供账户信息申请停机。
二、移机费用说明
联通宽带移机费用根据用户类型有所不同:
用户类型 | 费用(元) |
---|---|
普通家庭用户 | 100-200 |
融合套餐用户 | 免费(部分套餐) |
企业用户 | 300-500 |
三、移机办理时间及流程
移机办理通常需3-5个工作日完成:
- 提前3天通过APP或电话预约
- 工程师上门确认新地址线路情况
- 完成设备迁移与调试
四、注意事项
- 移机前需结清未缴费用
- 新地址需具备联通网络覆盖
- 保留原光猫设备可减少调试时间
五、常见问题解答
Q:停机后是否收取月租费?
A:停机保号期间按月收取5-10元保号费。
Q:移机期间网络会中断多久?
A:通常中断时间为移机当日8:00-18:00。
搬家后办理联通宽带停机或移机时,建议提前确认费用标准与办理时限,优先选择线上渠道提交申请。保留业务受理单编号,便于后续进度查询,确保网络服务平稳过渡。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者:编辑员。禁止采集与转载行为,违者必究。出处:https://www.9m8m.com/628551.html