网页端查询方法
登录建德移动官方网站，进入「个人中心」后：
- 点击「套餐详情」导航菜单
- 选择「宽带电视服务」分类
- 在账户概览中查看剩余天数
手机App查询步骤
通过「浙江移动」官方客户端操作：
- 打开App后进入「我的套餐」页面
- 滑动到「增值业务」版块
- 点击电视图标查看有效期
短信快捷查询
发送指定指令到10086：
| 套餐类型 | 指令代码 |
|---|---|
| 基础套餐 | CXTQ |
| 影视套餐 | YSTQ |
客服电话查询
拨打10086转人工服务：
- 按2选择宽带业务
- 按5进入电视服务
- 向客服提供身份证号验证
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