一、移机办理流程
联通宽带移机需通过以下步骤完成:
- 拨打客服10010或登录联通手机APP提交移机申请
- 提供新地址的详细门牌号与联系人信息
- 预约工程师上门安装时间
- 原地址设备断电回收
二、移机注意事项
为确保移机顺利,请特别注意:
- 新住址需在联通宽带覆盖范围内
- 提前确认原宽带无欠费记录
- 保留光猫、机顶盒等设备完整
- 移机期间保留联系电话畅通
三、设备处理建议
移机时请自行保管好以下设备:
设备名称 | 处理方式 |
---|---|
光纤调制解调器 | 装入原包装盒 |
电源适配器 | 单独封装防丢失 |
四、费用说明
标准移机费用为100元/次,特殊情况需注意:
- 农村地区可能增加距离附加费
- 二次移机间隔需满6个月
五、预约时间建议
推荐选择工作日上午办理,避免节假日前高峰期,建议提前3-5个工作日预约。
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