一、迁移前的准备工作
在搬家前，需确认新地址是否在联通宽带覆盖范围内。可通过官网或拨打10010客服查询。同时准备好以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 原宽带账号或合同编号
- 新地址的详细门牌信息
二、联系客服预约迁移
拨打联通客服热线10010或通过“中国联通APP”在线申请。需提前3-5个工作日预约，并提供以下信息：
- 原宽带账号和户主姓名
- 迁移目标地址
- 希望上门安装的时间段
三、迁移费用说明
宽带迁移可能涉及以下费用：
- 迁移服务费：通常为100-200元（视地区政策调整）
- 新增设备费：如新地址需更换光猫或路由器
- 押金退还：原设备需完整归还，否则扣除押金
四、设备处理与安装
技术人员上门时会回收旧光猫等设备，并安装新设备。注意事项：
- 提前清理新址的网络接口位置
- 保留至少2小时安装调试时间
- 要求现场测试网速是否达标
五、迁移后的网络测试
完成安装后，建议进行以下检查：
- 使用测速工具验证带宽是否符合套餐标准
- 检查IPTV、固话等附加功能是否正常
- 保存技术人员提供的报修电话
结论：联通宽带迁移需提前预约并确认地址覆盖情况，保留充足时间配合安装。迁移后务必测试网络功能，如有问题及时联系客服处理。
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