迁移流程概览
联通宽带迁移需提前3个工作日预约，携带身份证原件到营业厅办理移机手续。迁移范围限制在同城区域内，跨城搬迁需重新办理新套餐。
新房网络安装判断
满足以下条件可申请迁移而非新装：
- 新地址在联通宽带覆盖范围内
- 原套餐资费未到期
- 光纤端口未被其他用户占用
若新房已有联通光纤入户，迁移后2小时内可恢复网络；若需重新布线，则需等待1-3个工作日。
迁移准备事项
- 确认新地址具体门牌号
- 检查光纤接口是否可用
- 备份光猫配置参数
- 清理旧设备连接线缆
迁移操作步骤
工程师上门服务流程：
- 09:00-11:00 设备拆除
- 13:00-17:00 新址安装
- 18:00前完成调试
常见问题处理
迁移后若出现网络异常，建议优先检查：
- 光猫电源指示灯状态
- 光纤接头清洁度
- 路由器WAN口连接
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