迁移前准备事项
搬家前需确认以下信息:
- 原宽带账户有效期内且无欠费
- 新住址是否在联通服务覆盖范围
- 准备好身份证原件及宽带合约
线上申请流程
通过联通官方渠道办理迁移:
- 登录联通营业厅APP
- 选择「业务办理」→「宽带移机」
- 填写新地址并上传证件照片
- 支付服务费用(如适用)
线下办理方式
携带材料至营业厅办理:
- 本人身份证原件及复印件
- 宽带设备(光猫/机顶盒)
- 最近一期缴费凭证
收费标准说明
项目 | 费用 |
---|---|
同城迁移 | 100元/次 |
跨区迁移 | 150元/次 |
设备调试费 | 免费 |
安装注意事项
迁移完成后需注意:
- 提前预约上门安装时间
- 检查新址网络接口可用性
- 保留工单编号备查
宽带迁移建议提前7个工作日申请,避免使用中断。通过官方渠道办理可实时查询进度,迁移后需重新进行网络质量测试。特殊优惠套餐用户建议先咨询客服确认协议条款。
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