一、宽带迁移流程
办理联通宽带迁移需完成以下步骤：
- 提前3个工作日致电10010客服或登录联通APP预约
- 提供新地址的详细安装位置与联系方式
- 工程师上门拆卸原宽带设备
- 在新住址完成线路调试与设备安装
二、费用说明
迁移费用根据业务类型有所不同：
| 用户类型 | 标准费用 |
|---|---|
| 光纤宽带用户 | 免费 |
| ADSL宽带用户 | 100元/次 |
| 企业专线用户 | 300元/次 |
三、办理方式
可通过以下渠道申请迁移服务：
- 中国联通手机营业厅APP「服务-报障与迁移」
- 拨打10010按3号键选择宽带业务
- 携带身份证至线下营业厅办理
四、注意事项
迁移过程中需注意：
- 新地址需在联通宽带覆盖范围内
- 保留原宽带设备完整无损坏
- 迁移期间可能中断服务6-24小时
建议提前规划迁移时间，通过官方渠道确认新地址的网络覆盖情况。保留好业务受理单以便跟踪服务进度，企业用户可申请优先处理服务。
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