迁移前准备
确认新住址覆盖联通宽带服务后，需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议或客户编号
- 光猫/路由器等设备清单
联系客服预约
通过以下渠道办理迁移申请：
- 拨打10010客服热线转人工服务
- 登录联通营业厅APP提交迁移工单
- 携带证件到线下营业厅办理
设备迁移须知
自行拆除设备时需注意：
- 保留光纤接头保护套
- 标记各线路连接顺序
- 检查设备是否完好无损
新地址安装流程
工程师上门后将完成：
- 光纤线路调试与信号测试
- 设备安装与网络配置
- 网速达标验收确认
费用结算说明
迁移可能产生的费用包含：
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 移机费 | 100元 |
| 线路延长费 | 30元/米 |
建议提前7个工作日办理迁移手续，保留原设备完整可避免额外费用。迁移完成后建议进行网络压力测试，确保新环境网络质量达标。
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