一、政策推动与基础设施升级
2017年,淄博市政府与移动运营商合作推出“智慧城市”计划,加速光纤网络覆盖。移动宽带作为重点项目,获得政策补贴和技术支持。截至年底,淄博市光纤入户率提升至85%,为套餐普及奠定基础。
二、高性价比套餐吸引用户
淄博移动在2017年推出三大核心套餐:
- 家庭融合套餐:宽带+手机流量+IPTV捆绑,月费降低30%
- 学生特惠包:50M宽带仅需29元/月
- 企业专线计划:免费赠送路由设备与安装服务
类型 | 2016年价格 | 2017年价格 |
---|---|---|
50M家庭宽带 | 68元 | 48元 |
100M企业宽带 | 298元 | 198元 |
三、市场竞争与用户需求变化
随着联通、电信推出低价策略,淄博移动通过以下措施应对竞争:
- 免费体验期延长至30天
- 新增4K超高清视频内容服务
- 推出老用户积分兑换宽带时长活动
四、服务质量提升与口碑效应
移动宽带在2017年完成服务标准化改革:
- 安装响应时间缩短至24小时内
- 全市新增12个维修服务站
- 用户满意度达92%,较上年提升15%
2017年淄博移动宽带用户激增是政策支持、套餐优化、服务升级共同作用的结果。通过精准定位家庭与企业市场,结合技术迭代与价格策略,成功实现市场份额突破。
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