费用标准说明
联通宽带迁移基础费用包含:
- 迁移服务费:100元(部分地区免费)
- 设备调试费:50元(光猫无需更换时免除)
- 地址变更费:免费(同城迁移)
特殊情况下可能产生额外费用:
- 跨区迁移需补差价
- 光纤重新布线费用(视距离收取)
办理流程步骤
- 拨打10010客服电话或登录联通APP
- 提供原地址宽带账号和新地址信息
- 预约上门迁移时间
- 工程师上门完成调试
线上办理支持时段:每日8:00-22:00
所需材料清单
- 户主身份证原件
- 宽带开户协议编号
- 新地址房产证明/租房合同
- 原光猫设备(需回收)
注意事项提醒
建议提前3个工作日申请,迁移期间可能产生:
- 最长24小时网络中断
- 需要重新设置路由器参数
保留好服务工单作为凭证
联通宽带迁移服务整体流程便捷透明,建议用户提前确认新地址网络覆盖情况,保留完整设备包装以便运输。通过官方渠道办理可避免额外费用,特殊优惠活动期间可咨询客服获取减免。
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