搬家前的准备工作
提前3-7个工作日联系联通客服，确认宽带账户状态和剩余合约期限。准备以下材料：
- 宽带开户人身份证原件
- 光猫/路由器等设备
- 最近一期缴费凭证
申请宽带拆除流程
- 通过官方渠道提交拆机申请
- 等待工程师上门验收设备
- 签署业务终止协议
- 领取设备回收凭证
联系客服方式
- 客服热线：10010（按3转人工）
- 联通营业厅APP在线客服
- 官方网站提交工单
注意事项
设备损坏需支付赔偿金，违约金计算公式为：
剩余合约月数 × 月租费 × 30%
费用说明
拆机业务免费办理，但需注意：
- 提前解约需支付违约金
- 设备丢失按原价赔偿
- 账户余额可申请退款
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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