一、申请退费前的准备工作
办理联通宽带退费前需确认以下事项：
- 已完成携号转网并解绑原宽带账号
- 结清所有未支付的宽带费用
- 准备身份证原件及复印件
- 携带宽带终端设备（光猫、机顶盒等）
二、线上退费申请流程
通过中国联通APP办理退费的步骤：
- 登录APP后进入「服务」-「宽带业务」
- 选择「退费注销」并填写退费原因
- 上传身份证正反面照片及设备归还凭证
- 提交申请后等待短信确认通知
三、线下营业厅办理指南
携带以下材料至联通自营营业厅：
- 本人有效身份证件
- 宽带开户协议原件
- 设备完好性检测报告
- 最后一次缴费凭证
四、退费进度查询方式
可通过三种渠道查询退费进度：
- 拨打10010客服热线按5号键转人工
- 在联通官网「服务进度」页面查询
- 通过办理时接收的短信链接追踪
五、注意事项与常见问题
需特别注意的退费规则：
- 合约期内退费需支付违约金
- 预存话费形式的宽带费用按比例返还
- 设备损坏将扣除相应押金
- 退费周期一般为15个工作日
结论：完成携号转网后办理联通宽带退费需遵循规范流程，建议优先通过线上渠道提交申请，及时归还设备并保留所有业务凭证。如遇复杂情况可前往营业厅获取专业指导，确保退费流程顺利推进。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/629157.html
