一、电话查询方式
171号段归属中国联通虚拟运营商，用户可直接拨打官方客服热线：
- 手机拨号界面输入10010并拨打
- 根据语音提示选择“话费查询”选项
- 按数字键获取实时话费播报
二、短信查询操作
支持短信查询功能，具体操作流程如下：
| 操作类型 | 指令内容 | 发送号码 |
|---|---|---|
| 余额查询 | CXLL | 10010 |
| 套餐余量 | CXTC | 10010 |
发送后约10秒内会收到包含余额详情的短信回复。
三、在线查询渠道
推荐使用以下数字化查询方式：
- 中国联通APP：登录后点击“服务-查询-账户余额”
- 网上营业厅：访问10010.com通过手机验证登录
- 微信公众号：关注“中国联通微厅”绑定号码查询
四、常见问题解答
Q：查询需要服务密码吗？
无需密码即可通过电话/短信基础查询，部分深度业务需验证身份信息。
Q：停机后如何查询？
可通过连接WiFi使用官方APP查询，或借用他人手机发送查询短信。
171号段用户可通过运营商热线、短信指令、数字平台三种渠道实现便捷查询，其中短信查询作为基础服务已全面支持，建议用户保存标准指令CXLL以备急需。定期查询话费可有效避免欠费停机风险。
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