撤销流程说明
用户可通过以下步骤申请撤销宽带包月服务:
- 登录联通网上营业厅提交撤销申请
- 携带身份证至线下营业厅办理
- 拨打10010客服热线人工处理
申请需在合约到期前30天提出,提前解约需缴纳违约金。
基础服务费用
项目 | 费用 |
---|---|
基础拆除费 | 80元 |
设备回收费 | 50元 |
工本费 | 20元 |
违约金计算
提前解约违约金按以下标准收取:
- 剩余合约期≤6个月:月费×20%
- 6个月<剩余合约期≤12个月:月费×15%
- 剩余合约期>12个月:月费×10%
退款处理周期
成功办理撤销后,费用退还流程如下:
- 3个工作日内生成结算单
- 5-7个工作日原路退回支付账户
- 现金缴费用户需现场办理退费
办理联通宽带包月撤销时需注意合约期限与违约金计算标准,建议提前确认设备回收状态并保留业务受理单。具体费用可能因地区政策存在差异,请以当地营业厅公示为准。
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