一、登录支付宝账户
打开支付宝手机客户端,输入账号密码或使用刷脸/指纹验证登录。确保账户余额或绑定银行卡有足够金额完成缴费。
二、进入充值页面
在首页点击「生活缴费」图标,选择「宽带」分类,在服务商列表中找到「中国联通」选项。
- 首页 → 生活缴费
- 选择「宽带」分类
- 定位至联通宽带服务
三、填写宽带号码
输入10位联通宽带账号(通常为办理时登记的手机号码),需注意:
- 确认号码与合同登记一致
- 异地缴费需添加区号
- 可通过纸质账单或客服10010查询
四、确认缴费信息
系统自动显示账户姓名和待缴金额,请仔细核对:
- 确认用户姓名与证件匹配
- 检查账单周期是否正确
- 核实优惠活动是否生效
五、选择支付方式
从支付宝余额、银行卡、花呗等渠道完成支付,推荐开通自动扣费避免欠费停机。
六、完成充值提示
支付成功后系统将:
- 实时推送缴费凭证
- 同步更新宽带有效期
- 保留3年电子账单
常见问题
如遇号码错误,可拨打联通客服申请退费;支付失败请检查网络或更换支付方式。
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