密码设置基本原则
广电宽带服务密码建议采用混合字符模式，长度应不少于8位。推荐组合方式：
- 至少包含1个大写字母
- 2-3个特殊符号（如@#$%）
- 避免使用生日、电话号码等易猜信息
安全设置四步骤
- 登录广电营业厅官网
- 进入账户安全中心
- 选择「密码修改」选项
- 完成双重验证后提交新密码
自助重置流程
通过短信验证可快速重置密码：
| 验证方式 | 操作路径 |
|---|---|
| 手机验证 | 编辑短信MMCZ发送至10099 |
| 邮箱验证 | 官网「忘记密码」入口提交申请 |
人工服务渠道
当自助服务失效时，可选择：
- 拨打客服热线96123
- 携带身份证至营业厅办理
- 视频客服在线核验
安全防护建议
建议每90天更换一次密码，避免多平台使用相同密码。重要账户建议启用动态口令保护。
通过设置复杂密码并定期更换，配合多种验证方式，可有效提升广电宽带账户安全性。建议用户记录密码修改时间，绑定可靠的联系方式以便快速恢复账户权限。
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