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一、老用户流量套餐升级资格查询
移动用户可通过以下方式查询升级资格：
- 发送短信”CXXZ#姓名#身份证号”至10086
- 登录中国移动APP，进入「套餐变更」页面
- 拨打10086按9转人工客服查询
二、热门优惠套餐横向对比
| 套餐名称 | 月费 | 流量 | 合约期 |
|---|---|---|---|
| 5G畅享套餐 | 88元 | 30GB+500分钟 | 12个月 |
| 全家享套餐 | 128元 | 60GB+3副卡 | 24个月 |
| 青春卡升级版 | 58元 | 20GB+定向免流 | 无合约 |
三、线上自助办理全流程
推荐通过中国移动APP办理套餐升级：
- 步骤1：打开APP首页点击「套餐变更」
- 步骤2：选择「老用户专属」标签筛选套餐
- 步骤3：确认资费详情并完成身份验证
四、线下营业厅办理注意事项
线下办理需携带：
- 本人身份证原件
- 手机服务密码
- 近期充值凭证（可选）
建议优先选择星级营业厅，可享受免排队特权及专属礼品。
建议老用户通过对比历史消费数据选择适配套餐，优先选择支持线上办理的无合约套餐。办理前务必确认套餐生效时间和流量结转规则，避免产生额外费用。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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