一、老用户专属优惠说明
中国移动为在网时长超过24个月的老用户提供定向升级福利，包含以下特权：
- 合约期套餐月费减免20%
- 每月额外赠送10GB通用流量
- 免费升级5G网络服务
二、套餐升级资格查询
通过以下方式验证是否符合升级条件：
- 发送短信”CXXZ”至10086
- 登录移动营业厅APP查看专属权益
- 拨打客服热线按9转人工查询
三、免费流量领取步骤
符合条件用户可通过简单操作获取流量：
| 套餐类型 | 赠送流量 | 有效期 |
|---|---|---|
| 4G畅享 | 15GB | 30天 |
| 5G尊享 | 30GB | 60天 |
四、套餐升级对比分析
建议根据使用习惯选择升级方案：
- 视频用户优先选择无限流量包
- 国际通话需求选全球通升级版
- 性价比用户推荐合约折扣套餐
五、常见问题解答
升级过程中需注意：
- 套餐变更次月生效
- 合约期内不可降档
- 赠送流量不可结转
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