检查物理连接
更换宽带后无法搜索到网络，首先需确认物理线路是否正常。检查光纤/网线是否完全插入光猫或路由器的WAN口，观察设备指示灯状态：
- 电源灯常亮为正常
- WAN口灯闪烁表示数据传输
- LOS红灯需联系运营商
验证路由器设置
登录路由器管理界面（通常为192.168.1.1），检查以下核心配置：
- 确认宽带账号密码正确输入
- 检查无线功能是否启用
- 验证SSID广播设置未关闭
| 代码 | 含义 |
|---|---|
| 678 | 连接超时 |
| 691 | 认证失败 |
设备网络适配器
在终端设备上尝试以下操作：
- 禁用并重新启用无线网卡
- 更新网络驱动程序
- 清除系统DNS缓存
排查网络故障
使用命令提示符执行网络诊断：
- ping 127.0.0.1 检测本地协议
- ping 网关IP 检测内网连通性
- tracert 外网地址 追踪路由节点
联系电信客服
若自主排查无效，请准备以下信息联系10000号：
- 宽带账号及装机地址
- 光猫设备序列号
- 故障现象发生时间
通过分阶段检查物理层、设备层、网络层的配置状态，多数搜索不到网络的问题可以得到解决。建议按照从简到繁的顺序逐步排查，必要时配合专业技术人员协同处理。
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