通过电信官网查询
登录电信官方网站，进入个人账户中心，查看账单详情。具体步骤如下：
- 访问电信官网，点击“登录”按钮。
- 输入账号和密码，进入“我的账户”。
- 在“费用查询”栏目中查看当前账单状态。
使用手机APP查询
下载并安装电信官方APP（如“电信营业厅”），绑定宽带账号后即可查询欠费信息：
- 打开APP，选择“宽带服务”选项。
- 点击“账单查询”，显示当前费用状态。
- 若显示红色提示，则可能存在欠费。
拨打客服电话查询
拨打电信客服热线（如10000号），根据语音提示操作：
- 接通后按“1”选择宽带服务。
- 输入身份证号或宽带账号验证身份。
- 系统将自动播报当前费用情况。
发送短信查询
部分地区支持短信查询功能，发送指定指令至电信服务号：
- 编辑短信“CXZF”发送至10001。
- 收到回复短信后，查看费用状态。
前往线下营业厅查询
携带身份证或宽带账号至电信营业厅，向工作人员说明需求，现场打印账单明细。
通过以上方法可快速确认电信宽带是否欠费。建议定期检查账单，避免因欠费导致网络中断。若发现异常费用，及时联系客服核实。
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