宽带服务到期提醒
广电宽带用户需定期关注服务有效期，合同到期后可能出现网络中断或资费调整。建议提前30天查询到期时间，避免影响正常使用。
在线查询方法
通过官方渠道可自助查询宽带到期信息：
- 登录广电宽带网上营业厅
- 进入”我的账户”-“产品详情”
- 查看”服务周期”信息
人工客服查询
拨打广电客服热线96123，根据语音提示：
- 按1选择宽带业务
- 按3查询服务期限
- 提供开户证件号验证
续费操作流程
查询到期时间后，建议通过以下方式续费：
- 线上营业厅自助缴费
- 微信公众号在线支付
- 线下营业厅办理续约
注意事项
- 节假日可能影响续费处理时效
- 套餐变更需重新签订协议
- 保留缴费凭证备查
及时查询宽带到期时间可保障网络服务连续性，建议用户通过线上线下多渠道定期核查账户信息，合理规划续费时间。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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