申请流程
- 登录中国移动APP或官网,进入“宽带服务”专区。
- 选择“移机申请”,填写原地址、新地址及联系人信息。
- 提交申请后,客服将在24小时内联系确认上门时间。
费用说明
移机费用根据用户套餐类型及地址变动范围而定:
- 同一行政区移机:通常免费(具体以套餐协议为准)。
- 跨区移机:需支付100元服务费,部分套餐可减免。
- 特殊设备调整:如涉及光纤重新布线,可能额外收取材料费。
办理渠道
用户可通过以下方式办理移机:
- 线上:移动APP、官方网站
- 线下:开封市内各移动营业厅
- 电话:拨打10086转人工服务
注意事项
申请移机前需注意:
- 确保新地址已覆盖移动宽带网络
- 提前备份重要数据以防中断
- 原设备(光猫、路由器)需保持完好
常见问题
Q: 移机期间网络会中断多久?
A: 通常在新地址安装完成后2小时内恢复。
Q: 能否指定周末办理?
A: 可预约周末时段,但需提前3天申请。
结论
开封移动宽带移机流程便捷,费用透明。建议用户提前确认新地址网络覆盖情况,优先通过线上渠道提交申请以节省时间。若有特殊需求,可联系客服定制解决方案。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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