短信查询方式
通过发送特定指令短信查询套餐余量：
- 编辑短信内容
CXLL - 发送至
10001 - 等待系统回复剩余流量信息
手机APP查询
使用电信官方APP查询步骤：
- 下载安装「中国电信」APP
- 登录账号后进入「我的套餐」
- 选择「流量详单」查看使用情况
官方网站查询
网页端查询操作流程：
- 访问中国电信网上营业厅
- 进入「个人中心」登录账户
- 查看「套餐使用详情」页面
客服热线查询
拨打客服电话获取信息：
- 手机拨打
10000 - 根据语音提示选择查询服务
- 转接人工客服查询实时数据
注意事项
查询时需注意：
- 确保手机信号正常
- 客服服务时间为每日8:00-22:00
- 短信查询可能产生标准通信费
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