申请基本条件
用户需满足以下基础条件方可申请电信宽带安装服务：
- 安装地址在电信网络覆盖范围内
- 提供有效的身份证明文件
- 具备固定电话线路接入条件（光纤用户除外）
- 签订至少12个月服务协议
准备材料清单
办理时需携带以下证件及材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用（具体金额根据套餐而定）
- 特殊优惠验证材料（如适用）
线上申请步骤
通过官方网站办理的流程如下：
- 登录中国电信网上营业厅
- 选择”宽带新装”服务项目
- 填写地址核验覆盖范围
- 选择资费套餐并提交订单
线下办理流程
实体营业厅办理的具体步骤：
- 携带材料至最近营业网点
- 填写业务受理单
- 等待现场线路检测
- 签署服务协议
安装注意事项
安装当日需注意以下事项：
- 确保安装位置周边无遮挡物
- 预留2小时安装时间窗口
- 准备光猫设备放置空间
- 提前测试室内网络接口
通过线上或线下渠道提交完整材料后，电信将在3个工作日内完成线路勘测并预约安装。建议用户提前确认套餐资费及设备要求，安装时需本人到场配合调试。整个流程一般可在7个工作日内完成。
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