服务资格确认
首先需确认您当前的电信宽带套餐是否符合免费赠送高清电视服务的条件。通常要求宽带套餐为指定速率以上的合约用户,且无欠费记录。
- 登录电信官网查询资格
- 拨打客服热线10000咨询
- 前往营业厅现场确认
准备材料清单
申请时需提供以下材料:
- 身份证原件及复印件
- 宽带合约凭证
- 近期缴费单据
线上申请步骤
通过电信官方渠道自助办理:
- 登录电信网上营业厅
- 进入「我的套餐」页面
- 选择「增值服务」申请
线下办理流程
携带材料至营业厅:
- 前台领取服务申请单
- 工作人员验证资格
- 签署附加服务协议
注意事项
申请成功后需注意:
- 高清机顶盒需自取或预约安装
- 服务有效期与宽带合约期一致
- 退订可能产生违约金
通过以上步骤即可完成高清电视服务的申请。建议优先选择线上渠道快速办理,若遇复杂情况可前往营业厅获取专业指导。
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